配送ポリシー

豊島珈琲園(以下「当園」)では、できる限り新鮮な状態でコーヒーをお届けできるよう、焙煎・梱包・発送の各工程を丁寧に行っております。
下記内容をご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。


1. 配送業者

ご注文商品は、主に 日本郵便(ゆうパック/クリックポスト) にてお届けいたします。
地域・数量によって配送方法を変更する場合があります。


2. 配送地域

日本国内すべての地域に発送可能です。
離島・一部地域につきましては、配送日数が通常よりかかる場合がございます。


3. 配送スケジュール

  • ご入金確認後、通常2〜5営業日以内 に発送いたします。
  • ご予約商品・焙煎待ち商品に関しては、別途メールにて発送予定日をご連絡いたします。
  • 天候(台風等)や交通事情により、配送が遅延する場合がございます。

4. 送料

  • 全国一律:0円(税込)状況に応じて変更される場合があることをご了承ください

5. 配送中のトラブルについて

  • 配送中の破損・紛失などが発生した場合は、配送業者および当園にご連絡ください。
  • 状況を確認のうえ、再発送または返金対応をさせていただきます。

6. 海外発送について

現在、海外への発送には対応しておりません。
将来的に対応を検討しております。


7. お問い合わせ

配送に関するご質問は、下記までご連絡ください。

豊島珈琲園(Toyoshima Coffee Farm)
E-mail:toyoshimacoffee@gmail.com


At Toyoshima Coffee Farm, we roast, pack, and ship our coffee with care to ensure maximum freshness.
Please review the shipping details below before placing your order.


1. Shipping Carrier

Orders are shipped via Japan Post (Yu-Pack or Click Post).
Depending on quantity or region, the shipping method may vary.


2. Delivery Area

We ship throughout Japan.
Please note that deliveries to remote islands or certain regions may take longer.


3. Shipping Schedule

  • Orders are shipped within 2–5 business days after payment confirmation.
  • For pre-order or roasting-in-progress products, we will notify you of the estimated shipping date by email.
  • Delivery may be delayed due to weather (e.g., typhoons) or traffic conditions.

4. Shipping Fees

Flat rate nationwide: ¥0 (tax included)
Please note that shipping rates may change depending on circumstances.


5. Damages or Loss During Delivery

If your package is damaged or lost during delivery, please contact both the carrier and us.
We will arrange a replacement or refund after confirmation.


6. International Shipping

Currently, we do not offer international shipping.
We plan to consider it in the future.


7. Contact

Toyoshima Coffee Farm
E-mail: toyoshimacoffee@gmail.com

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